Notre méthode de travail

Chaque mission est unique, mais notre approche suit toujours une logique rigoureuse, transparente et collaborative.
Nous accordons une grande importance à la compréhension des enjeux réels de votre établissement, à la clarté des échanges, et à l’adaptation de chaque étape à votre rythme et à vos moyens.

1. Premier échange – La découverte

Un premier contact, gratuit et sans engagement, permet de faire connaissance. Vous nous exposez la situation de votre hôtel, vos objectifs, vos outils, vos doutes.
Nous posons les premières questions, analysons éventuellement vos données, et évaluons ensemble si une collaboration est pertinente.

Objectifs :

• Identifier vos besoins réels
• Définir l’ampleur et l’accompagnement
• Valider vos attentes 
• Entretien en présentiel, visioconférence ou téléphone

2. Audit initial – Comprendre avant d’agir

Chaque mission commence par un audit approfondi. 

Nous analysons :

• Vos indicateurs clés (occupation, RevPAR, segmentation, pick-up…)
• Votre environnement concurrentiel (benchmark OTA, Google Hotel Ads, etc.)
• Vos canaux de distribution, vos contenus et votre parité tarifaire
• Votre politique tarifaire : prix, restrictions, durée de séjour, surclassements

3. Co-construction de la stratégie

Sur la base de l’audit, nous construisons ensemble une stratégie sur mesure, adaptée à votre ADN, votre positionnement, vos ressources.
Il ne s’agit pas d’appliquer une méthode générique, mais de sélectionner les bons leviers pour atteindre vos objectifs.

Ensemble, nous définissons :

• Un calendrier d’intervention 
• Les canaux à activer et les actions prioritaires
• Le positionnement tarifaire en cohérence avec votre clientèle
• Les indicateurs clés à suivre

La stratégie reste évolutive et pragmatique, ajustée régulièrement en fonction des résultats.

4. Mise en œuvre opérationnelle

Une fois la stratégie définie et le cadre fixé, nous passons à l’action. Notre intervention est totalement externalisée, vous libérant ainsi du pilotage commercial au quotidien.
Nous prenons en charge l’optimisation de vos ventes, en toute autonomie, tout en vous laissant pleinement concentré sur votre cœur de métier : l’accueil client et la gestion opérationnelle de votre établissement.
Rien n’est imposé : chaque décision se prend en concertation avec vous, dans le respect de votre vision et de vos priorités.

Exemples d’actions menées :

• Ajustements tarifaires en temps réel selon la demande
• Refonte des contenus OTA et du calendrier de prix
• Conception d’offres événementielles ou saisonnières
• Collaboration avec vos prestataires (webmaster, PMS, centrale de réservation)
• Reporting clair et régulier avec lecture des indicateurs

5. Suivi et ajustements continus

Le pilotage ne s’improvise pas : une stratégie efficace nécessite des ajustements permanents.
Nous réalisons des points réguliers, courts mais structurants, pour adapter les actions aux résultats et au marché.

Outils mis à disposition :

• Tableaux de bord personnalisés
• Courbes d’évolution (pick-up, prix moyen, segmentation…)
• Benchmarks Booking, Expedia, Google Hotel Ads
• Rapports mensuels synthétiques

Transparence garantie : vous avez toujours accès à vos données. Rien n’est fait sans validation.

6. Une prestation continue, sans compromis

Nous proposons un accompagnement durable, professionnel, fondé sur une relation de confiance.
Il ne s’agit pas de transmettre un savoir-faire, mais d’assurer une prestation experte, dans la durée.
En nous confiant le Revenue Management, vous vous affranchissez de tâches complexes et chronophages, tout en gardant la maîtrise de votre positionnement et de vos orientations stratégiques.

Ce modèle d’externalisation vous permet :

• D’accéder à une expertise pointue, sans embauche
• D’obtenir des résultats concrets sans devoir former ou recruter
• De vous concentrer sur votre cœur de métier : l’accueil, l’expérience client, la gestion
• Nous sommes là pour vous apporter des résultats. Pas pour vous remplacer, ni vous former à un nouveau métier.

Notre promesse : une méthode simple, rigoureuse et efficace

• Écoute : comprendre avant d’agir
• Adaptabilité : pas de solution unique, mais une approche réaliste
• Réactivité : des échanges fréquents, des décisions rapides si nécessaire
• Clarté : tout est expliqué, accessible, compréhensible
• Confidentialité : vos données sont traitées de manière sécurisée et professionnelle

Ce que vous gagnez avec notre méthode

• Une prise de décision facilitée
• Une meilleure visibilité sur vos performances réelles
• Des résultats durables, pas des ajustements de façade
• Une relation sereine et professionnelle, fondée sur la confiance

Contactez-nous pour échanger sur votre projet